紅米4（Redmi 4）作為小米公司生產(chǎn)的一款手機，備份文件通常包括以下幾種：

1. 系統(tǒng)備份：通常保存在手機的內(nèi)置存儲或SD卡中，你可以通過以下步驟查看：

   • 進入“設置”>“系統(tǒng)”>“備份與重置”。
   • 在此界面中,你可以看到系統(tǒng)備份的相關信息。

2. 應用數(shù)據(jù)備份：大部分應用的數(shù)據(jù)會保存在手機的內(nèi)置存儲或SD卡中，你可以通過以下步驟查看：

   • 進入“設置”>“應用管理”。
   • 選擇一個應用,點擊“存儲”。
   • 你可以看到該應用的數(shù)據(jù)備份信息。

3. 云備份：如果你曾經(jīng)開啟過小米云服務，那么你的數(shù)據(jù)可能會備份在小米云服務器上，你可以通過以下步驟查看：

   • 進入“設置”>“云服務”>“云備份與恢復”。
   • 你可以看到備份的相關信息。

步驟可能會因系統(tǒng)版本的不同而有所差異,如果你無法找到備份文件，可能需要檢查以下情況：

• 檢查存儲空間：確保手機有足夠的存儲空間來保存?zhèn)浞菸募?/li>
• 檢查權限：確保備份文件未被移動或刪除，并且你有足夠的權限訪問它們。
• 檢查系統(tǒng)更新：有時系統(tǒng)更新可能會影響備份文件的存儲位置。

如果以上方法都無法解決問題,建議聯(lián)系小米客服或前往小米官方售后服務中心尋求幫助。