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2025.05.20 17:02 16
釘釘是一款專為中國(guó)企業(yè)打造的免費(fèi)溝通和協(xié)同的多端平臺(tái)，提供多種基礎(chǔ)功能與拓展功能，在移動(dòng)辦公應(yīng)用領(lǐng)域具有重要地位，廣泛應(yīng)用于不同規(guī)模和行業(yè)的企業(yè),其具體用處如下：
基礎(chǔ)功能
- 消息溝通
- 即時(shí)通訊：支持單人或多人聊天，方便員工之間快速交流工作想法、問(wèn)題和信息，無(wú)論是簡(jiǎn)短的工作指令、項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)，還是日常的工作溝通，都能高效完成，員工可以隨時(shí)向同事詢問(wèn)某個(gè)文件的位置,或者與上級(jí)匯報(bào)當(dāng)天的工作進(jìn)度。
- 群組聊天：創(chuàng)建不同類型的群組，如項(xiàng)目組群、部門群等，在項(xiàng)目群中，團(tuán)隊(duì)成員可以圍繞項(xiàng)目相關(guān)的所有事宜進(jìn)行討論，包括任務(wù)分配、時(shí)間節(jié)點(diǎn)確定、問(wèn)題解決等，部門群則便于部門內(nèi)部溝通日常工作安排、分享資源等。
- 消息通知：確保重要消息不被遺漏，用戶可以設(shè)置消息免打擾時(shí)間段，但重要通知仍會(huì)以強(qiáng)提醒的方式推送，如@全體成員的公告、審批通過(guò)或拒絕的通知等,保障信息及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員。
- 日程管理
- 創(chuàng)建日程：方便用戶快速記錄會(huì)議、任務(wù)、出差等各種工作安排，可以詳細(xì)設(shè)置日程的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、事項(xiàng)內(nèi)容等信息，創(chuàng)建一個(gè)部門周會(huì)日程，填寫好會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員以及會(huì)議議程等,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒相關(guān)人員參加。
- 日程共享：團(tuán)隊(duì)成員可以共享日程，這樣團(tuán)隊(duì)成員能清楚了解彼此的工作安排，避免時(shí)間沖突，項(xiàng)目經(jīng)理共享項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的日程安排，讓團(tuán)隊(duì)成員都能知曉項(xiàng)目的重要時(shí)間點(diǎn),提前做好準(zhǔn)備。
- 日程提醒：在日程開(kāi)始前，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)多種方式提醒用戶，如手機(jī)推送通知、釘釘內(nèi)消息提醒等，對(duì)于重要會(huì)議或任務(wù)，還可以設(shè)置提前多次提醒,確保用戶不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要日程。
- 任務(wù)管理
- 任務(wù)創(chuàng)建與分配：管理者或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人可以創(chuàng)建任務(wù)，并分配給具體的責(zé)任人，明確任務(wù)的標(biāo)題、描述、截止時(shí)間、優(yōu)先級(jí)等信息，在一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)策劃項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建任務(wù)，將撰寫活動(dòng)策劃文案的任務(wù)分配給市場(chǎng)部的小李,并設(shè)定截止日期和優(yōu)先級(jí)。
- 任務(wù)進(jìn)度跟蹤：任務(wù)責(zé)任人可以實(shí)時(shí)更新任務(wù)進(jìn)度，如已完成、進(jìn)行中、暫停等狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)可以隨時(shí)查看任務(wù)進(jìn)度，了解工作進(jìn)展情況，小李在完成一部分文案撰寫后，將任務(wù)狀態(tài)更新為進(jìn)行中,上級(jí)通過(guò)釘釘就能及時(shí)看到。
- 任務(wù)提醒：當(dāng)任務(wù)臨近截止時(shí)間時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒責(zé)任人，督促按時(shí)完成任務(wù),保證項(xiàng)目順利推進(jìn)。
- 文件共享
- 云盤存儲(chǔ)：提供企業(yè)云盤空間，員工可以上傳、下載和管理各類工作文件，如文檔、表格、演示文稿、圖片、視頻等，方便團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)隨地訪問(wèn)和共享文件，無(wú)需擔(dān)心文件丟失或存儲(chǔ)設(shè)備損壞的問(wèn)題，員工可以將自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目的相關(guān)資料上傳到云盤,團(tuán)隊(duì)其他成員可根據(jù)權(quán)限隨時(shí)查看和下載。
- 在線編輯：支持多人同時(shí)在線編輯文件，提高協(xié)作效率，團(tuán)隊(duì)成員可以共同編輯一份策劃文檔，實(shí)時(shí)看到彼此的修改內(nèi)容,無(wú)需反復(fù)通過(guò)郵件傳遞修改后的文件。
- 文件分享：可以將云盤中的文件分享給同事、合作伙伴或客戶，支持設(shè)置不同的訪問(wèn)權(quán)限，確保文件的安全性和可控性，將一份項(xiàng)目匯報(bào)文件分享給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并設(shè)置僅可查看權(quán)限。
拓展功能
- 移動(dòng)辦公
- 考勤打卡：?jiǎn)T工可以通過(guò)手機(jī)在公司內(nèi)外快速完成考勤打卡，方便快捷，管理者可以實(shí)時(shí)查看員工的打卡記錄，統(tǒng)計(jì)出勤情況，還能設(shè)置靈活的考勤規(guī)則，如外勤打卡、固定排班、自由排班等，銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)常外出拜訪客戶,可通過(guò)外勤打卡記錄工作軌跡和出勤情況。
- 請(qǐng)假審批：?jiǎn)T工可在手機(jī)端提交請(qǐng)假、出差、加班等各類審批申請(qǐng)，選擇相應(yīng)的審批流程，填寫詳細(xì)信息，審批流程會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處，領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)隨地進(jìn)行審批操作，提高審批效率，員工小王因家中有事需要請(qǐng)假一天，在釘釘上提交請(qǐng)假申請(qǐng)后,部門經(jīng)理能立即收到并審批。
- 移動(dòng)報(bào)銷：支持員工在線填寫報(bào)銷信息、上傳發(fā)票等報(bào)銷憑證，提交報(bào)銷申請(qǐng)，財(cái)務(wù)人員可以在移動(dòng)端進(jìn)行審核，實(shí)現(xiàn)報(bào)銷流程的電子化、自動(dòng)化，減少紙質(zhì)報(bào)銷的繁瑣流程，加快報(bào)銷速度，員工小張出差回來(lái)后，通過(guò)釘釘提交差旅費(fèi)報(bào)銷申請(qǐng)，附上發(fā)票等憑證,財(cái)務(wù)人員審核無(wú)誤后即可完成報(bào)銷。
- 視頻會(huì)議
- 高清會(huì)議：提供高清穩(wěn)定的視頻會(huì)議功能，支持多人同時(shí)在線參會(huì)，參會(huì)人員可以通過(guò)手機(jī)、電腦等設(shè)備隨時(shí)隨地加入會(huì)議，進(jìn)行實(shí)時(shí)音視頻溝通、屏幕共享、文件演示等操作，企業(yè)召開(kāi)跨部門會(huì)議，各地分支機(jī)構(gòu)的員工都能通過(guò)釘釘視頻會(huì)議系統(tǒng)遠(yuǎn)程參加,方便快捷地進(jìn)行溝通和協(xié)作。
- 會(huì)議錄制：會(huì)議組織者可以開(kāi)啟會(huì)議錄制功能，會(huì)議結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)生成會(huì)議視頻記錄，可供參會(huì)人員隨時(shí)回看，方便回顧會(huì)議內(nèi)容、查看遺漏的信息，對(duì)于重要會(huì)議,錄制的視頻還可作為資料留存。
- 會(huì)議管理：可以設(shè)置會(huì)議密碼、主持人權(quán)限、參會(huì)人員權(quán)限等，保障會(huì)議的安全性和秩序，設(shè)置會(huì)議密碼，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì)議；賦予主持人禁言、移除參會(huì)人員等權(quán)限,確保會(huì)議順利進(jìn)行。
- 智能辦公應(yīng)用
- 智能客服：集成智能客服機(jī)器人，能夠快速回答員工常見(jiàn)的問(wèn)題，如考勤規(guī)則、審批流程、系統(tǒng)操作指南等，員工在遇到問(wèn)題時(shí)，可以隨時(shí)向智能客服咨詢，獲取快速準(zhǔn)確的解答，提高工作效率,減少人工客服的工作量。
- 語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字：在聊天、會(huì)議等場(chǎng)景中，支持語(yǔ)音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)換為文字，方便用戶快速查看和編輯重要信息，在語(yǔ)音溝通工作事項(xiàng)時(shí)，語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字功能可將語(yǔ)音內(nèi)容實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化為文字記錄,方便后續(xù)整理和查看。
- 數(shù)據(jù)分析：為企業(yè)提供豐富的數(shù)據(jù)分析功能，如員工活躍度分析、工作效率分析、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)管理者可以了解團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，為決策提供數(shù)據(jù)支持，通過(guò)分析員工考勤數(shù)據(jù)，了解員工出勤規(guī)律；通過(guò)分析項(xiàng)目任務(wù)完成情況，評(píng)估團(tuán)隊(duì)工作效率。
釘釘是一款專為中國(guó)企業(yè)打造的免費(fèi)溝通和協(xié)同的多端平臺(tái)，提供多種基礎(chǔ)功能與拓展功能，在移動(dòng)辦公應(yīng)用領(lǐng)域具有重要地位，廣泛應(yīng)用于不同規(guī)模和行業(yè)的企業(yè),其具體用處如下：
基礎(chǔ)功能
- 消息溝通
- 即時(shí)通訊：支持單人或多人聊天，方便員工之間快速交流工作想法、問(wèn)題和信息，無(wú)論是簡(jiǎn)短的工作指令、項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)，還是日常的工作溝通，都能高效完成，員工可以隨時(shí)向同事詢問(wèn)某個(gè)文件的位置,或者與上級(jí)匯報(bào)當(dāng)天的工作進(jìn)度。
- 群組聊天：創(chuàng)建不同類型的群組，如項(xiàng)目組群、部門群等，在項(xiàng)目群中，團(tuán)隊(duì)成員可以圍繞項(xiàng)目相關(guān)的所有事宜進(jìn)行討論，包括任務(wù)分配、時(shí)間節(jié)點(diǎn)確定、問(wèn)題解決等，部門群則便于部門內(nèi)部溝通日常工作安排、分享資源等。
- 消息通知：確保重要消息不被遺漏，用戶可以設(shè)置消息免打擾時(shí)間段，但重要通知仍會(huì)以強(qiáng)提醒的方式推送，如@全體成員的公告、審批通過(guò)或拒絕的通知等,保障信息及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員。
- 日程管理
- 創(chuàng)建日程：方便用戶快速記錄會(huì)議、任務(wù)、出差等各種工作安排，可以詳細(xì)設(shè)置日程的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、事項(xiàng)內(nèi)容等信息，創(chuàng)建一個(gè)部門周會(huì)日程，填寫好會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員以及會(huì)議議程等,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒相關(guān)人員參加。
- 日程共享：團(tuán)隊(duì)成員可以共享日程，這樣團(tuán)隊(duì)成員能清楚了解彼此的工作安排，避免時(shí)間沖突，項(xiàng)目經(jīng)理共享項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的日程安排，讓團(tuán)隊(duì)成員都能知曉項(xiàng)目的重要時(shí)間點(diǎn),提前做好準(zhǔn)備。
- 日程提醒：在日程開(kāi)始前，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)多種方式提醒用戶，如手機(jī)推送通知、釘釘內(nèi)消息提醒等，對(duì)于重要會(huì)議或任務(wù)，還可以設(shè)置提前多次提醒,確保用戶不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要日程。
- 任務(wù)管理
- 任務(wù)創(chuàng)建與分配：管理者或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人可以創(chuàng)建任務(wù)，并分配給具體的責(zé)任人，明確任務(wù)的標(biāo)題、描述、截止時(shí)間、優(yōu)先級(jí)等信息，在一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)策劃項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建任務(wù)，將撰寫活動(dòng)策劃文案的任務(wù)分配給市場(chǎng)部的小李,并設(shè)定截止日期和優(yōu)先級(jí)。
- 任務(wù)進(jìn)度跟蹤：任務(wù)責(zé)任人可以實(shí)時(shí)更新任務(wù)進(jìn)度，如已完成、進(jìn)行中、暫停等狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)可以隨時(shí)查看任務(wù)進(jìn)度，了解工作進(jìn)展情況，小李在完成一部分文案撰寫后，將任務(wù)狀態(tài)更新為進(jìn)行中,上級(jí)通過(guò)釘釘就能及時(shí)看到。
- 任務(wù)提醒：當(dāng)任務(wù)臨近截止時(shí)間時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒責(zé)任人，督促按時(shí)完成任務(wù),保證項(xiàng)目順利推進(jìn)。
- 文件共享
- 云盤存儲(chǔ)：提供企業(yè)云盤空間，員工可以上傳、下載和管理各類工作文件，如文檔、表格、演示文稿、圖片、視頻等，方便團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)隨地訪問(wèn)和共享文件，無(wú)需擔(dān)心文件丟失或存儲(chǔ)設(shè)備損壞的問(wèn)題，員工可以將自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目的相關(guān)資料上傳到云盤,團(tuán)隊(duì)其他成員可根據(jù)權(quán)限隨時(shí)查看和下載。
- 在線編輯：支持多人同時(shí)在線編輯文件，提高協(xié)作效率，團(tuán)隊(duì)成員可以共同編輯一份策劃文檔，實(shí)時(shí)看到彼此的修改內(nèi)容,無(wú)需反復(fù)通過(guò)郵件傳遞修改后的文件。
- 文件分享：可以將云盤中的文件分享給同事、合作伙伴或客戶，支持設(shè)置不同的訪問(wèn)權(quán)限，確保文件的安全性和可控性，將一份項(xiàng)目匯報(bào)文件分享給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并設(shè)置僅可查看權(quán)限。
拓展功能
- 移動(dòng)辦公
- 考勤打卡：?jiǎn)T工可以通過(guò)手機(jī)在公司內(nèi)外快速完成考勤打卡，方便快捷，管理者可以實(shí)時(shí)查看員工的打卡記錄，統(tǒng)計(jì)出勤情況，還能設(shè)置靈活的考勤規(guī)則，如外勤打卡、固定排班、自由排班等，銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)常外出拜訪客戶,可通過(guò)外勤打卡記錄工作軌跡和出勤情況。
- 請(qǐng)假審批：?jiǎn)T工可在手機(jī)端提交請(qǐng)假、出差、加班等各類審批申請(qǐng)，選擇相應(yīng)的審批流程，填寫詳細(xì)信息，審批流程會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處，領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)隨地進(jìn)行審批操作，提高審批效率，員工小王因家中有事需要請(qǐng)假一天，在釘釘上提交請(qǐng)假申請(qǐng)后,部門經(jīng)理能立即收到并審批。
- 移動(dòng)報(bào)銷：支持員工在線填寫報(bào)銷信息、上傳發(fā)票等報(bào)銷憑證，提交報(bào)銷申請(qǐng)，財(cái)務(wù)人員可以在移動(dòng)端進(jìn)行審核，實(shí)現(xiàn)報(bào)銷流程的電子化、自動(dòng)化，減少紙質(zhì)報(bào)銷的繁瑣流程，加快報(bào)銷速度，員工小張出差回來(lái)后，通過(guò)釘釘提交差旅費(fèi)報(bào)銷申請(qǐng)，附上發(fā)票等憑證,財(cái)務(wù)人員審核無(wú)誤后即可完成報(bào)銷。
- 視頻會(huì)議
- 高清會(huì)議：提供高清穩(wěn)定的視頻會(huì)議功能，支持多人同時(shí)在線參會(huì)，參會(huì)人員可以通過(guò)手機(jī)、電腦等設(shè)備隨時(shí)隨地加入會(huì)議，進(jìn)行實(shí)時(shí)音視頻溝通、屏幕共享、文件演示等操作，企業(yè)召開(kāi)跨部門會(huì)議，各地分支機(jī)構(gòu)的員工都能通過(guò)釘釘視頻會(huì)議系統(tǒng)遠(yuǎn)程參加,方便快捷地進(jìn)行溝通和協(xié)作。
- 會(huì)議錄制：會(huì)議組織者可以開(kāi)啟會(huì)議錄制功能，會(huì)議結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)生成會(huì)議視頻記錄，可供參會(huì)人員隨時(shí)回看，方便回顧會(huì)議內(nèi)容、查看遺漏的信息，對(duì)于重要會(huì)議,錄制的視頻還可作為資料留存。
- 會(huì)議管理：可以設(shè)置會(huì)議密碼、主持人權(quán)限、參會(huì)人員權(quán)限等，保障會(huì)議的安全性和秩序，設(shè)置會(huì)議密碼，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì)議；賦予主持人禁言、移除參會(huì)人員等權(quán)限,確保會(huì)議順利進(jìn)行。
- 智能辦公應(yīng)用
- 智能客服：集成智能客服機(jī)器人，能夠快速回答員工常見(jiàn)的問(wèn)題，如考勤規(guī)則、審批流程、系統(tǒng)操作指南等，員工在遇到問(wèn)題時(shí)，可以隨時(shí)向智能客服咨詢，獲取快速準(zhǔn)確的解答，提高工作效率,減少人工客服的工作量。
- 語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字：在聊天、會(huì)議等場(chǎng)景中，支持語(yǔ)音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)換為文字，方便用戶快速查看和編輯重要信息，在語(yǔ)音溝通工作事項(xiàng)時(shí)，語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字功能可將語(yǔ)音內(nèi)容實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化為文字記錄,方便后續(xù)整理和查看。
- 數(shù)據(jù)分析：為企業(yè)提供豐富的數(shù)據(jù)分析功能，如員工活躍度分析、工作效率分析、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)管理者可以了解團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，為決策提供數(shù)據(jù)支持，通過(guò)分析員工考勤數(shù)據(jù)，了解員工出勤規(guī)律；通過(guò)分析項(xiàng)目任務(wù)完成情況，評(píng)估團(tuán)隊(duì)工作效率。